Preguntas Frecuentes

Envíos

¿A dónde hacen envíos y cuánto cuesta?
Despachamos desde Antioquia hacia toda Colombia, sin costo adicional para ti.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El despacho toma de 3 a 5 días hábiles desde que confirmamos tu pago. A partir de ahí, el tiempo de entrega depende de la transportadora y tu ubicación.

¿Cómo sé que ya enviaron mi pedido?
Te enviamos el número de guía por WhatsApp o correo apenas tu pedido sale de nuestras instalaciones.

¿Qué hago si no ha llegado mi pedido?
Si pasaron más de 8 días hábiles desde el despacho y no ha llegado, escríbenos a Info.mushroomspower@gmail.com o por WhatsApp al 324 321 6506 y verificamos el estado con la transportadora.

Modo de uso

¿Cómo se toman los productos?
Cada producto viene con un scoop de 3 gramos. Se toma un scoop al día, mezclado en tu bebida favorita (agua, jugo, café, batido, lo que prefieras).

¿La Ashwagandha se toma igual?
No. La Ashwagandha se toma en menor cantidad: media cucharada, una vez al día.

Se me compactó el polvo, ¿está en mal estado?
No, es normal. Al ser un producto puro, sin aditivos ni antiapelmazantes, puede compactarse con el tiempo. Si esto pasa, agrégale un poco de agua filtrada y remuévelo: va a quedar con una consistencia similar a la miel, sin perder sus propiedades.

Contraindicaciones

¿Hay alguna contraindicación general?
Nuestros productos no están recomendados para niños. Si estás embarazada, en periodo de lactancia, tomas medicamentos de forma regular o tienes alguna condición médica, te recomendamos consultar con tu médico antes de empezar a usarlos.

¿Cada adaptógeno tiene sus propias contraindicaciones?
Sí. Cada uno tiene particularidades propias, que encuentras detalladas en la descripción de su ficha de producto. Si tienes dudas puntuales sobre alguno, escríbenos por WhatsApp y te asesoramos.